Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если новый электрический чайник пахнет пластмассой?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Что может предложить производитель или продавец?
В законе «О защите прав потребителей» указывается, что изготовитель «обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю».
Следовательно, если возникают сложности с использованием товара, связанные с заводским браком или иными недостатками, покупатель может потребовать, чтобы ему вернули деньги или заменили товар. Также можно требовать возмещения затрат на ремонт, если он проводился самостоятельно.
Гарантия на технически сложный товар может быть от года и более.
Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?
Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.
Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?
Сроки возврата товара обратно в магазин
В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.
Причины появления запаха пластмассы
Еле ощутимый запах пластика от приобретенного чайника — признак не эксплуатируемой ранее бытовой техники. Легкий ненавязчивый запах проходит самостоятельно и не представляет опасности для здоровья человека. Чего нельзя сказать о тяжелых химических запахах, спровоцированных скорее не материалами изготовления техники, а низкокачественными химическими добавками, входящими в его состав.
Если электроприбор воняет пластмассой — это показатель низкого качества, и от такой покупки стоит отказаться. Скорее всего, в процессе производства использовались материалы очень низкого качества, дешевые пластификаторы и красящие пигменты. В таком чайнике очень опасно кипятить воду. Она насыщается вредными компонентами, что несет вред для здоровья человека. Важно понимать, что удалить запах низкокачественной пластмассы невозможно.
Также едкий запах в электрическом чайнике появляется по причине остатка технологического масла, используемого в процессе изготовления техники для дома. Масло достаточно просто удалить, используя горячую воду, вернув прибору его эксплуатационные свойства.
Неприятный запах пластмассы может исходить от упаковки. Электроприбор, находясь длительное время в коробке, напитывается запахами, и чтобы их удалить достаточно достать и проветрить чайник.
Во время длительной эксплуатации электроприбора, неприятные запахи пластмассы могут появляться по следующим причинам:
- с внутреннего резервуара длительное время не сливают воду;
- изначально используется плохо очищенная вода (существуют проблемы с водопроводом или забиты очищающие фильтры);
- запах пластика напитывается из окружающей среды.
Залейте свежую воду и еще раз прокипятите. Помните, применение вредных и агрессивных моющих средств могут принести вред здоровью.
Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».
Можно ли вернуть чайник если он пахнет пластмассой
Чайник для кипячения воды (кит. 煮水壶)Такой чайник предназначен для нагрева или кипячения воды для заваривания чая.
В настоящее время наиболее распространены электрические чайники из нержавеющей стали или пластика.
Основное их преимущество — это удобство использования, а недостаток — это возможные остаточные запахи пластмассы или металла, которые могут повлиять на ваше ощущение тонкого аромата или вкуса чая, а также невозможность сохранять высокую температуру воды долгое время.Стеклянные чайники позволяют наблюдать за процессом кипячения воды, сама вода не впитывает дополнительных запахов, однако вода в таком чайнике тоже быстро остывает.Керамические чайники бывают как электрические, так и обычные.
Их можно ставить на огонь, вода в них не приобретает дополнительного запаха.Чугунные чайники в настоящее время приобретают все большую популярность из-за своей оригинальности и способности сохранять температуру воды на одном уровне долгое время. В производстве таких чайников основную долю рынка занимает Япония, что может гарантировать их качество и надежность.
Как вернуть в магазин электрический чайник, который не устраивает покупателя?
Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять.
Обратилась через неделю в магазин,с надеждой этот сдать , новый купить. Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит(я обратилась в воскресенье)-отдадим на экспертизу.
На мою просьбу заменить(ну не нравится мне этот чайник и две недели еще не прошли) с доплатой ,на лучшую модель- менеджер ответила:чайник ваш в порядке-работает, меняем в течении 2-х недель только в том случае, если вас цвет не устраивает или дизайн (удивительно!).
Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е. ничего не поняв и в рассроенных чувствах,с ощущением , что меня просто-напросто ‘послали куда подальше’
c уважением, Наталья
Если электрический чайник пахнет пластмассой, можно нейтрализовать аромат при помощи обычной пищевой соды. Это средство отлично справляется не только с этой проблемой, но и очищает стенки от накипи.
Очищаем электрочайник от запаха пластмассы содой
Такая очистка делается быстро и просто. Для этого потребуется:
- смешать нужно полтора литра воды с 3 столовыми ложками пищевой соды. Нужно все тщательно перемешать;
- включить электрический прибор в розетку и довести до кипения;
- кипятить нужно несколько раз после остывания жидкости.
После такой процедуры требуется тщательно вымыть электрочайник с моющим средством. После этого необходимо его прокипятить несколько раз, каждый раз наливая свежую воду. Далее лучше оставить его открытым на ночь.
Если вы купили электрочайник онлайн
Ключевым различием интернет-магазинов от офлайн-магазинов является то, что покупки, совершенные по интернету, вы можете вернуть в том числе при отсутствии дефекта: не устраивают характеристики, габариты, комплектация, цвет или вовсе без объяснения причин. Если продавец не указал допустимый срок возврата, согласно законодательству на это заложено до 3 месяцев (но стандартный срок составляет всего 7 дней). Конкретный срок возврата покупатель может уточнить на сайте официальном сайте магазина, а также в документах на купленный товар.
%%type:instruction, id:purchase-returns%%
В чем состоят условия возврата? Важно, чтобы товар не был в использовании, сохранил товарный вид и потребительские свойства, имел соответствующую комплектацию, а также документ, подтверждающий то, что вы приобрели товар в этом магазине. Это необязательно должен быть фискальный чек, в качестве доказательства фото или скриншот экрана интернет-банка вполне может подойти. Наличие упаковки не принципиально. Для возврата отнесите покупку в магазин или пункт выдачи.
Профессиональный адвокат юридическая защита
В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:
- Чайником не пользовались;
- С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
- Чайник сохранил товарный вид;
- Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.
- У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;
Информация Аналогом чека может быть свидетель.
Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.
- О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
- В каких случаях вернуть чайник можно?
- Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?
О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.
Хорошим способом заглушить полимерный привкус считается обработка внутренней емкости жидкостью с ароматом цитрусовых.
Для этого необходимо:
- снять кожуру с 5 апельсинов, лимонов, мандаринов или грейпфрутов (можно делать микс из разных фруктов);
- для усиления эффекта ароматизации лучше измельчить кожицу в блендере или просто мелко нашинковать ножом;
- смесь помещается в чайник, далее заливается холодной водой до максимальной отметки;
- прибор нагревается до закипания;
- ароматизированная вода оставляется внутри на одни сутки;
- на следующей день, не выливая жидкость из чайника, нужно повторить процесс кипячения;
- после того, как жидкость остынет, ее выливают и промывают внутреннюю колбу под проточной водой.
Как использовать лавровый лист
Если под рукой нет лимонной кислоты или плодов, то лавровый лист присутствует практически на любой кухне. Листья лавра тоже не содержат химических соединений и пополняют список экологически чистых способов борьбы с неприятным запахом пластмассы в чайнике.
В отличие от лимона, лавр быстрее избавляется от аромата пластмассы и красителей. В чайник высыпают половину пакетика сушеных листьев, заливают водой и доводят до кипения, затем дают настояться час – полтора. После еще раз доводят до кипения, сливают воду и промывают чайник.
Здесь важно проверить, не остались ли кусочки листьев в чайнике или фильтре. Даже маленькие веточки будут передавать пряный запах лавра чаю или кофе. Не лишним будет немного проветрить прибор после промывки.
Содовый раствор и уксус от запаха
Пищевая сода – универсальный бытовой очиститель, причем довольно безопасный. Использование привычного порошка довольно обширно: очищение посуды, сантехники, пепельниц от табачного запаха. Полезна сода и в борьбе с ароматом «нового чайника». Воду, как и в предыдущих случаях, нужно набирать до максимальной отметки. Насыпать 3 – 4 больших ложки соды, хорошо перемешать, чтобы порошок растворился. Довести до кипения один раз, настоять пару часов и повторно прокипятить.
Пищевая сода – это щелочь, как известно, она отлично нейтрализует кислотность, следовательно, устраняет различные специфические запахи.
За неимением соды подойдет и уксус вместе с уксусной эссенцией. В чайник с водой залейте 150 мл 9% уксуса и две столовые ложки уксусной кислоты 70%. Включайте и выключайте чайник, не давая жидкости закипеть. После простых манипуляций тщательно ополосните емкость.
Специальные средства от запаха пластмассы в чайнике
Электрочайник не предполагает сильного запаха пластмассы. По крайней мере такого, который не исчезает после двух- или трехразового кипячения. Поэтому производители чистящих средств не выпускают специальных препаратов. Но есть универсальные магазинные средства, направленные на уничтожение неприятных запахов – это так называемые нейтрализаторы и поглотители.
Важно! Для устранения запаха пластмассы можно использовать только нетоксичные средства.
Следует выбирать универсальные нейтрализаторы, которые разрешается применять для очистки бытовой техники и посуды. Примеры специальных средств:
- Topperr поглотитель запаха для холодильника. Представляет собой капсулу с отверстиями, наполненную гелевыми гранулами. Примерная стоимость – 250 рублей. Можно положить ее в чайник и оставить на сутки.
Возврат бытовой техники: правила. права потребителя
- О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
- В каких случаях вернуть чайник можно?
- Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?
О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:
- электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
- при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.
Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.
Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.
В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:
- Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
- С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
- Чайником не пользовались;
- Чайник сохранил товарный вид;
Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.
Sprite – сильногазированный напиток на основе лимона. Как бы ни было забавно, но он, действительно, может убирать навязчивые запахи пластмассы из нового чайника. К списку подходящих газировок относится также Coca-Cola.
В отличие от предыдущих методов, здесь нужно залить газированную воду вместо обычной и прокипятить несколько раз подряд, давая напитку немного остыть. Далее хорошо ополосните емкость под проточной водой. Помимо отсутствия любых запахов, чайник будет хорошо очищен от любых технических жидкостей, например, от остатков масла.
Принцип действия прост: в состав этих напитков включен такой компонент, как ортофосфорная кислота (Е338). Благодаря этому она отлично очищает всю внутреннюю поверхность чайника, попутно устраняя все лишние запахи.