Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замена зарплатной карты альфа банка при смене фамилии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если человек использует неименную карту, то необходимо уведомить банк об изменении персональных данных. Поскольку на носителе отсутствует информация о владельце, то повторный выпуск не производится. Карту понадобится заменить только в случаях истечения срока действия (указан на лицевой части) или ее механического повреждения, в т.ч. встроенного чипа.
Как поменять карту Альфа-Банка на новую
Если в паспорте оказывается не та фамилия, что указана в базе данных банка, будут проблемы. Вопрос с изменением данных, связанных со счётом, теоретически решается просто. В каждом банке есть специальная форма «Заявление на изменение персональных данных», которую надо заполнить и отдать сотруднику.
Следующий этап – обращение в банк. Гражданин может прийти в любое отделение финансовой организации, обслуживающей его карту. Такая возможность предоставляется, даже если клиент находится в другом регионе. Но если он обратится в отделение, выдавшее ему банковский продукт, процесс перевыпуска пройдёт быстрее.
Изменение фамилии (например, в результате брака) приводит к необходимости замены многих документов. При этом не стоит забывать и об отношениях с банком: при любом обращении в банк по поводу своего счёта клиент должен быть идентифицирован, то есть вам придётся показать свой паспорт, чтобы сотрудник банка точно знал, с кем имеет дело.
Интернет-портал «Российской газеты»(16+) зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.06.2012 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379.
Госуслуги подтягивают информацию из Пенсионного фонда, то есть там тоже нужно было рассказать о своей новой фамилии.
Возможности пользоваться картой со старой фамилии:
- расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
- снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
- осуществлять интернет-покупки;
- иные.
Машу каждое лето продувает под кондиционером, и она берет больничный на работе. Помня об этом, она побежала в страховую компанию, чтобы поменять полис. Замена была бесплатной, и для нее потребовались новый паспорт и свидетельство о браке.
Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.
Причины:
- Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
- В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
- Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
- Гражданин не сможет взять кредит.
- Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.
Вообще, в этом банке часто применяется такая практика, что к моменту окончания срока действия карточки Альфа сам инициирует выпуск нового платежного средства. То есть клиент обращается в банк, где получал прежнюю карту, а там его уже будет ждать новая. Так случается не всегда, но исключить такое вариант нельзя.
Как поменять пластик, если закончился срок действия
Когда срок действия карточки подходит к концу, банк уведомляет об этом клиента через SMS и электронную почту. В этом случае, если подходит плановый перевыпуск пластикового носителя, нужно лишь обратиться в банк и получить новую карточку. То есть, плановый перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме. В Альфа-Банке с недавнего времени действует курьерская доставка пластиковых карт, поэтому можно договориться о доставке курьером по месту жительства или работы. Курьер привезет карту и необходимые для подписи документы.
Случается такое, что карточка была выдана в одном отделении банка, а получить необходимо в другом. Например, такое бывает, если клиент поменял место жительства. В этом случае, если банк уведомлен о смене места жительства, то карта будут перевыпущена в ближайшем к месту жительства отделении. Если банк не уведомлен о смене места жительства, то следует лично с паспортом явиться в ближайшее отделение сообщить новые данные о месте регистрации и запросить перевыпуск пластика в этом отделении. Если не сделать этого своевременно, то сроки изготовления новой карты будут увеличены.
Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?
Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.
Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.
Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.
Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Сколько времени займет данная процедура и сколько это будет стоить.
Процедура перевыпуска при окончании срока действия займет определенное время. Если, позвонив оператору, клиент узнает, что его карточка готова и ждет его в офисе, то времени для ожидания не предвидится. Клиент может подходить в отделение банка с паспортом и получать ее. Если же она не перевыпущена автоматически – этот процесс займет больше времени, так как карточка должна быть изготовлена под конкретного клиента. Обычно это около недели, но если клиент находится в дальних уголках России, то время ожидания может растянуться до двух недель. Плановый перевыпуск всегда бесплатный.
Перевыпуск, вызванный просьбой клиента, займет столько же времени – около недели (в глубинке может понадобиться около двух недель). Неплановый перевыпуск может быть платным. Чтобы узнать, придется ли заплатить за эту процедуру, клиенту нужно позвонить на горячую линию, узнать у работника в отделении или посмотреть условия перевыпуска в сопроводительных документах к карте. Там же можно узнать размер оплаты, потому что каждый пластик имеет свои собственные условия и расценки. То же самое будет касаться и кредиток.
Перевыпуск – это не сложный процесс, но он потребует определенного времени. Поэтому не затягивайте с подачей заявления. А придя для подачи заявления в отделение банка – посмотрите на новые банковские продукты! Возможно, появился тот продукт, который подойдет идеально именно Вам!
Как заменить банковскую карту при смене фамилии?
Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Москва , Санкт-Петербург .
Такие карточки в нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения. Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета. Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД.
После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка.
Необходимые документы
Таблица 1. Документы, необходимые для переоформления карты
| Документ | Примечание |
| Паспорт | Оригинал |
| Свидетельство о браке | Если фамилия была изменена не по причине замужества, необходим иной документ, подтверждающий смену персональных данных. |
| Старая карточка | Предоставляется для аннулирования действия путем разрезания вдоль магнитной линии. |
Сколько времени займет замена?
Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.
А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.
Некоторые банки предлагают программы ипотеки для молодой семьи. Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.
Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.
Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.
Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2021 году указана в таблице:
| Наименование банковского продукта | Стоимость переоформления |
| Классическая | 150 руб. |
| Классическая бесконтактная | 250 руб. |
| Социальная (часто именуется как пенсионная) | 30 руб. |
| GOLD | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Платиновая (привилегированная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Кредитная (предодобренная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.
Что будет, если не менять карту
Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться гражданин, если откажется производить замену банковской карты при смене фамилии:
- При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
- Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
- Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.
Любые непредвиденные нюансы могут отнять драгоценное время. Поэтому, если произошла смена фамилии, перевыпуск карты лучше заказывать заблаговременно.
В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.
Как поменять банковскую карту при смене фамилии?
> >
Замена зарплатной карты при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется банковскими услугами. Процедуру эту нельзя назвать сложной, но обязательной для тех, кто изменил данные паспорта. Тем не менее, стоит узнать о некоторых тонкостях, чтобы максимально упростить её.
Рассмотрим далее, как правильно поменять банковскую карту при смене фамилии в 2022 году. Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты. Это необходимо сделать по следующим причинам:
- Если карта будет утеряна, то восстановить доступ к счёту, открытому на прежнюю фамилию, будет сложно. Разные фамилии – разные люди. В итоге вам придётся дополнительно доказывать, что это ваш счёт и на нём хранятся именно ваши деньги.
- Иногда приходится пользоваться банковскими услугами не через терминал, а обращаться непосредственно к оператору, и тогда тоже возникнут сложности по причине несовпадения информации в паспорте и базе данных банка.
- Другие доходы и платежи могут не попасть на счёт. Ведь адресованы они будут человеку с другой фамилией, в то время как в банке будут указаны старые данные.
Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.
Как поменять карту Сбербанка после смены фамилии
» После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и . Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.
Поменять карту Сбербанка после смены фамилии клиент может следующими способами:
- лично;
- в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
Однако получать результат придется только в отделении. Для смены карты Сбербанка при смене фамилии необходимо обратиться в отделение, которое выдавало старую.
При себе иметь следующие документы:
- свидетельство о браке (разводе, перемене имени).
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
Специалист банка попросит заполнить заявление на перевыпуск, которое самостоятельно распечатает для клиента. После назначит день получения. Лично в банк также придется обратиться, если заключен .
Получить доступ к личному кабинету Сбербанка можно в отделении банка или любом банкомате. Пошаговая инструкция действий в «Сбербанк Онлайн»:
- Шаг 1. В личном кабинете зайти в раздел «Карты».
Выбрать меню «Перевыпуск».
- Шаг 2. В открывшемся окне заявки выбрать карту, которую необходимо заменить.
Вводить персональные данные не требуется, т.
к. система сама указывает ранее внесенные сведения о клиенте.
Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.
Причины:
- Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
- В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
- Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
- Гражданин не сможет взять кредит.
- Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.
Кстати, смена фамилии не влияет на кредитную историю.
Возможности пользоваться картой со старой фамилии:
- расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
- снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
- осуществлять интернет-покупки;
- иные.
Меняется ли номер карты при перевыпуске ( сбербанк )
- закончился срок ее действия;
- клиент поломал или потерял карту или забыл Пин код;
- банк по каким-либо причинам заблокировал карту;
- банк изменил дизайн карты;
- банк заблокировал карту при подозрении, что она была скомпрометирована;
- изменились персональные данные клиента, которые находятся на лицевой стороне пластиковой карты.
- Стоимость перевыпуска карты во многом зависит от ее типа. Например, карты типа Голд и Премиум выпускаются совершенно бесплатно. Если перевыпуск карты плановый, то за это также не взимается плата.
- При утере или повреждении карты клиент должен будет заплатить определенную сумму денег за перевыпуск карты. В этом случае опять же стоимость перевыпуска будет зависеть от типа карты.
- Классические дебетовые карты, вне зависимости от их типа, перевыпускаются за 150 рублей. Конечно, это – стоимость перевыпуска рублевой карты.
- При иностранной валюте, комиссия исчисляется в данной валюте. Как правило, данная сумма составляет 5 евро или долларов.
- Если карта имеет индивидуальный дизайн, то ее перевыпуск будет стоить намного дороже. В среднем стоимость составляет 500 рублей.
- Перевыпуск бюджетных карт будет стоить всего 60 рублей. Для студентов и пенсионеров данная сумма составляет всего 30 рублей.
- Карта Моментум не перевыпускается. Ее можно получить в любое время в день обращения.
- Как правило, перевыпуск карт занимает около 2 недель. Конечно, данный срок во многом зависит от работы конкретного отделения. Если отделение, куда обратился клиент, не занимается перевыпуском карт, то ему нужно будет подождать, так как данный процесс займет довольно долгое время.
- Если карта имеет индивидуальный дизайн, то процесс ее перевыпуска может занять дольше 2 недель.
- Что же касается клиентов, которые находятся заграницей и потеряли свою карту, они могут уведомить об этом, послав электронное сообщение и указав свою ФИО, паспортные данные и данные банковской карты. Конечно, в этом случае тоже процесс перевыпуска может занять довольно долгое время.
Замена карты Сбербанка при смене фамилии
Нередко клиенты получает заработную плату на карту Сбербанка. После смены фамилии нужно решить вопрос с перевыпуском как можно быстрее, что иметь доступ к деньгам. Процедура замены в этом случае будет стандартной. Ряд нюансов касается нового пластика. Если речь идет о зарплатной карте, то при ее замене неизменным остается только карточный счет, а вот номер карты и ПИН-код остаются прежними. Это позволяет управлять средствами на счету.
- необходимо пройти авторизацию в личном кабинете;
- перейти из главного меню в «Карты»;
- на появившейся панели найти пункт перевыпуска карты;
- система откроет окошко с заявкой, где необходимо выбрать ту карту, которая подлежит замене (если пластик всего один, то он автоматически будет выбран системой);
- клиенту не потребуется вводить свои личные данные, все будет внесено автоматически, включая ФИО и информацию о карте (когда была выпущена, когда заканчивается, какой статус имеет);
- обязательно нужно указать причину перевыпуска (клиенту будет предложено несколько вариантов, в данном случае выбрать необходимо смену персональных данных) и вписать обновленные данные;
- на последнем этапе система запросит указать, где именно клиент хочет получить перевыпущенную карту (необязательно указывать то отделение, где карта была выпущена впервые, можно нажать на любое удобное);
- необходимо нажать на кнопку перевыпуска и подтвердить совершение действия;
- система автоматически сформирует документ (очень важно проверить, чтобы все реквизиты были указаны правильно);
- заявка будет отправлена и рассмотрена специалистом банка, а о подробностях получения клиента оповестят заранее.
Как поступить со счётом и картой при смене фамилии
На практике часто возникают проблемы из-за некомпетентности и лени сотрудников и неправильной организации процесса в самом банке. Например, если клиент имеет несколько счетов и карт в данном банке, доступ в интернет-банк, а также общий договор на обслуживание, может получиться так, что часть продуктов будут переведены на новую фамилию, а часть — нет. Проблему придётся решать самому клиенту, обращаясь в службу поддержки, сочиняя различные заявления в конкретное отделение банка и более высокому начальству и т.п. Поэтому надо планировать, что замена персональных данных может занять какое-то время. Вполне возможно, что есть смысл заранее снять деньги (если счета не срочные и потерь на процентах не возникнет). В лучшем случае эти опасения не оправдаются и всё пройдёт гладко, в худшем — вы не потеряете нервы и доступ к деньгам.
Как вариант, можно разорвать договор с банком ещё при старой фамилии, а после получения новой заключить его снова — уже по новым документам. В этом случае точно не возникнет никаких проблем. Конечно, такой подход применим, если он не грозит потерей каких-либо серьёзных процентов по счетам, бонусов и т.п. и вас не смущают расходы на выпуск новых карт.