Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На сегодняшний день строительные отделы магазинов предоставляют на выбор самое разное напольное покрытие, поэтому невозможно устоять перед соблазном и не поменять свой старенький линолеум на современный ламинат.
Соседи сверху сняли деревянный пол имеют ли право они сделать
Соседи сверху произвели ремонт своей квартиры и, судя по всему, изменили конструкцию полов так, что теперь я в своей квартире отчетливо слышу все шаги соседей. Это доставляет массу неудобств, возникает чувство дискомфорта. Могу ли я как-то обязать соседей восстановить полы в прежнем состоянии, т.е. заставить соседей произвести шумоизоляцию полов?
Ответ:
Да, это возможно. Следует обратиться в суд с иском об обязании восстановить конструкции полов в квартире ответчика в соответствии со строительными нормами и правилами.
При этом, следует понимать, что по такому делу без строительно-технической экспертизы не обойтись. Просить ее назначения должен истец по делу.
В заключении эксперт укажет, в том числе, на то, каким образом (способом) подлежат восстановлению полы. Именно эти выводы эксперта, в большинстве случаев, суд и будет класть в основу своего решения.
Отметим также, что мы ведем речь о шуме как в ночное, так и в дневное время. При этом, обращаем внимание, что речь в настоящей статье идет о воздействии шума из-за произведенных строительных работ (перепланировка, переустройство), в результате которых, изменилась конструкция полов в квартире, расположенной сверху. В данном случае на истце лежит обязанность доказать, что работы по перепланировке и переустройству квартиры проведены соседом с нарушением строительных норм и правил, не соответствуют проекту и последствия в виде ухудшения шумоизоляции полов нарушают права истца на благоприятные условия проживания.
Напомним, что нет необходимости доказывать факт превышения допустимого уровня шума (в децибелах), если шум (в ночное время) вызван поведением граждан (громкая музыка, крики, проч). В этом случае прибывший сотрудник полиции фиксирует сам факт шума и составляет протокол (см. подробнее извлечение из обзора практики Верховного Суда РФ).
Как повлиять на соседей, которые меня регулярно топят?
Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.
С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.
Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы. Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией. Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.
Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?
В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.
Стяжка, антресоль и джакузи. Что нужно согласовывать при перепланировке
В середине сентября правительственная комиссия по законопроектной деятельности рассмотрела инициативу, ускоряющую процедуру получения чиновниками права доступа в квартиры граждан без разрешения владельцев.
Судебные решения предлагается выносить по упрощенной процедуре, которая займет всего 10 дней, ранее на это уходило не менее двух месяцев.
В нововведениях прежде всего заинтересованы жилищные инспекции, которые надеются таким образом повысить эффективность борьбы с незаконными перепланировками.
Несмотря на то что законодательство в этой сфере последние годы стало более либеральным, граждане продолжают крушить несущие стены, ломать венткоробы и устанавливать джакузи над спальнями соседей. Но некоторые запреты и ограничения на перепланировку и переустройство квартир могут показаться нам странными, а многие вообще не подозревают об их существовании.
капитальный ремонт в доме
Грядет капитальный ремонт в доме с заменой окон. канализационных труб, отопления и т.д. Как себя обезопасить от разгрома квартиры? В управляющей компании говорят. что сами жильцы должны решать эти вопросы с организацией, которая будет делать ремонт. После ремонта они должны восстановить квартиру. Но где это написано? Известно, что ремонт должен продлиться с апреля по октябрь. Тоже вопрос. каким образом, кто должен дома сидеть все это врем я. Никаких документов по поводу капитального ремонта достать не удается, ни сметы, ни плана работ и т.д. Что делать? С жильцов взяли подписи на собрании дома о том, что мы все разрешаем допуск ремонтников в квартиры. тот кто отказался либо будут разбираться в суде. либо трубы будут просто отрезаны.
как вариант можете обратиться за помощью в администрацию своего района.
Пункт об ответственности за ущерб третьим лицам должен быть в договоре между заказчиком и подрядчиком. При этом заказчиком может выступать как Администрация, так и ГУЖА.
Я думаю, что многие вопросы проясняться, когда начнутся работы. В любом случае, вряд ли всё это время будут работать именно в Вашей квартире и чтобы попасть в неё рабочим придётся Вас уведомить о времени своего прихода. Несколько дней можно и подежурить ради своего спокойствия, опять-таки будет возможность заактивировать все повреждения. А как жильцам удалось добиться капитального ремонта? Я бы тоже хотела.
Краткое руководство для тех, кто оказался в подобной ситуации:
- Для начала попробуйте договориться с соседями. Как правило, люди не охотно идут на открытый конфликт.
- Напишите соседям письменную претензию. Обоснуйте свои требования и отправьте оппоненту письмо с предложением досудебного урегулирования. В любом случае документ пригодится, если дело дойдет до суда. Судье необходимо показать, что вы пытались решить дело миром, но вам не пошли на встречу.
- Можно написать письма с описанием проблемы в Управляющую компанию и Мосжилинспекцию, чтобы получить отписки, которые потом тоже пригодятся в суде.
- Непосредственно обращаетесь в суд с требованием обязать ответчика устранить нарушения и привести конструкцию пола в состояние, соответствующее проекту дома, обеспечивающее надлежащую звукоизоляцию и соответствующее строительным нормам и правилам, в частности, СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» с привлечением для выполнения работ организации, имеющей свидетельство о допуске СРО к проведению соответствующих видов работ.
- Ходатайствуете о назначении судебной строительно-технической экспертизы.
- Если решение не в вашу пользу – обжалуете его в вышестоящих инстанциях.
Зафиксировать нарушения
После того, как вы установили недостатки, сфотографируйте их и составьте дефектный акт. Принято считать, что такой документ относится только к объектам крупного, многоэтажного строительства. Это далеко не так. Дефектный акт имеет право составить любой заказчик вне зависимости от статуса. Тем более, что какой-то специальной формы документа не существует. Образец вы можете скачать в интернете и не ошибетесь.
Как мы уже сказали, выявлять недостатки желательно в процессе приемки. Тогда же можно составить и дефектный акт. Но если вы замешкались и приняли работу с недостатками, никто не запрещает вам требовать от исполнителя их устранения. В принципе, не важно, когда именно вы обнаружите недостатки, главное успеть предъявить претензию в пределах срок действия гарантии. Длительность гарантии подрядчик должен указывать в договоре.
При отсутствии положения а гарантии заказчик имеет право предъявить претензии в любой разумный срок при условии, что он не превышает 2 лет с момента подписания акта приемки или фактической передачи результатов работы.
Также нелишним будет организовать строительно-техническую экспертизу. Эксперты определят тип, количество и степень дефектов, а также соблюдение или несоблюдение технологии заливки пола, предусмотренной СНиП. Заключение надлежит использовать в суде в качестве доказательства.
Контактная информация
8 926 715 51 47 8 915370 04 62
Что можно дополнительно взыскать с подрядчика
Если подрядчик не выполнил ваше досудебное требование и вынудил обратиться в суд, то потребительский закон позволит применить к нему дополнительные санкции. Более того, потребитель может даже рассчитывать на возмещение причинённого морального вреда, который взыскивается по факту установления нарушения прав потребителя.
- Неустойка — 3% от общей стоимости работ, за каждый день просрочки удовлетворения досудебного требования (статья 31 Закона о защите прав потребителей)
- Моральный вред – размер определяется судом исходя из конкретной ситуации (статья 15 Закона о защите прав потребителей)
- Судебные расходы – это расходы на составление досудебной претензии, иска, услуги юриста в суде, иные расходы (нотариальные, почтовые, транспортные и т.п.)
- Штраф – 50% от суммы, которая взыскивается судом с исполнителя (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Учтите — в эту сумму не входят моральный вред и судебные расходы)
Срок исковой давности
Гражданским Кодексом РФ установлено, что общий срок исковой давности, то есть период, в течение которого допускается обращение в суд за защитой своих прав, составляет три года.
В течение этого периода лицо получает право подать исковое заявление в суд и требование возмещения понесенных неудобств от исполнителя.
Важно! Период начинает исчисляться со дня, когда заказчик узнал о том, что его права были нарушены, или в день, когда он об этом должен был узнать.
Когда речь идет о соглашении подряда, то период исковой давности начинает свое действие на следующий день после того дня, который установлен в соглашении как день сдачи работы.
Когда конкретный срок сдачи работы не установлен, срок исковой давности начинает течь с того дня, который заказчик обозначил как день сдачи работы.
Помните, что законом установлен и сокращенный период обращения с иском, который равен году. Применяется этот срок, как раз в случае выполнения ремонтных работ в квартире.
Как вернуть деньги, если УК отказалась от компенсации?
Ремонт проведён, деньги потрачены, но УК не хочет их компенсировать. В этом случае жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении сумм, потраченных на ремонт по причине неисполнения управляющей компанией своих обязательств.
Успех обращения в суд зависит во многом от того, насколько тщательно вы оформляли документы во время ремонта. Если какие-то работы прошли мимо сметы, возместить их стоимость не получится.
Возможно и такое развитие событий: УК готова компенсировать ремонт, но не в полном объёме. Например, специалисты УК сочли стоимость работ завышенной или считают, что часть произведённых улучшений относится к капитальному ремонту, а потому оплачиваться из фонда текущего ремонта не может. В этом случае жильцы также могут обратиться в суд для того, чтобы ремонт был им компенсирован в полной мере (разумеется, при наличии всех подтверждающих его стоимость документов).
Виновник затопления: кто он
Бывает такое, что пострадавший сосед зовет вас в свою квартиру и показывает места потеков, поврежденную водой мебель, бытовую технику. Определите на месте могла ли она пострадать от подтопления и есть ли на ней следы влаги. Хозяин пострадавшей квартиры обязан предоставить вам такую возможность. В таком случае запомните предметы и приборы, которые пострадали. Далее отправляйтесь в свою квартиру и оцените, откуда именно произошел прорыв. Это могут быть:
- Приборы водоснабжения. Краны, смесители, сифоны, шланг стиральной машины. В таком случае платить за ущерб придется вам, но, если вы видите, что оборудование пострадало именно из-за заводского брака, у вас есть все шансы переложить вину на продавца или изготовителя.
- Сантехническое оборудование. Течь может дать бочок унитаза, патрубок, выходящий из сливного отверстия в ванной. Оцените состояние этих предметов. Если они повреждены из-за износа, то возмещение ущерба остается за вами. Если же протечка образовалась из-за халатности рабочих, которые занимались монтажом, то можете обратиться к ним. Такой случай позволяет не только вернуть деньги за некачественную работу, но и потребовать с бригады финансы на ремонтные работы у себя в квартире и у соседей.
- Течь из квартиры сверху по стояку. В подобной ситуации отвечать за повреждения облицовки и оборудования будут соседи, от которых исходит вода. При этом, они должны оплатить не только жильцам снизу, но и вам.
- Прорыв общедомового канализационного стояка или любой другой магистрали. Вся ответственность в подобной ситуации возлагается полностью на управляющую компанию или жилсервис. Именно эти организации должны оплатить все расходы на ремонт или отреставрировать квартиры и трубопроводы самостоятельно.
- Прорыв системы отопления, радиатора, полотенцесушителя. Обычно при таких повреждениях воды выходит мало, но есть все шансы затопить соседей, особенно, если в пироге пола не предусмотрена гидроизоляция. Ответственность возлагается на вас.
На тот случай, если у вас возникают разногласия по поводу затопления с управляющей компанией, и вы понимаете, что платить за ущерб не должны — смело подавайте претензию, которую можно составить от руки или привлечь к этому юриста.
Утепление и ремонт пола
Пол должен быть не только красивым, но и обязательно теплым. Теплый пол сохраняет здоровье проживающим в доме, а также дарит им уют и комфорт. Правильно утепленный пол предотвратит образование конденсата и промерзания углов, защитит дом от плесени.
Традиционно используют несколько способов утепления пола:
- Укладка под основным полом каменной, минеральной или стекловаты. При создании утеплительного «пирога» дополнительно применяют пароизоляционные и гидроизоляционные материалы.
- Использование для утепления пенополистирола. Дополнительно укладывают пароизоляцию. Швы и стыки замазываются шпатлевкой или мастикой.
- Напыление жидкого пенополиуретана, который создает монолитное покрытие. Такой утеплительный слой обладает прекрасными теплоизоляционными свойствами.
- Использование теплоизоляционных материалов на основе вспененного полиэтилена или древесноволокнистых плит.
- Утепление специальным толстым линолеумом.
Не следует экономить на ремонте пола. Как при обустройстве, так и при ремонте важно соблюдать этапы и последовательность работ. Приобретая качественные материалы и соблюдая технологию укладки, вы получите прочное, красивое и долговечное напольное покрытие в своем доме.
В нашей фотогалерее вы можете посмотреть варианты пола в квартире.
Диагностика и ремонт теплого пола (электрического и водяного)
Чтобы правильно выполнить ремонт теплого пола своими руками необходимо изначально провести диагностику. Как известно, теплый пол бывает водяной и электрический.
Основными поломками электрического теплого пола являются:
- Неисправность терморегулятора.
Для начала его следует снять, предварительно обесточив. Потом разбираем и обращаем особое внимание на первичную обмотку трансформатора. Если она прогорела, а именно так чаще всего и случается – только замена.
Можно также проверить работоспособность мультиметром. Ремонт терморегулятора теплого пола выполнить можно, но это не оправдано. Проще бывает просто купить новый.
- Некорректная работа температурного датчика.
Может так случиться, что выставляя температурный режим теплого пола, вы станете замечать спустя некоторое время его «непослушание».
Капитальный ремонт деревянных полов в квартире
В ходе ремонта деревянных полов в квартире приходится полностью перестилать напольное покрытие в том случае, если появилось много дефектов, которые значительно портят внешний вид и препятствуют комфортному проживанию. Часто полы приходят в негодность из-за повышенной влажности, когда отсутствует теплоизоляция и гидробарьер. С такими упущениями обычно строились частные дома, когда черновой пол укладывался на фундамент или песчаную подушку.
При ремонте деревянных полов в квартире следует учесть эти недостатки и ликвидировать причину быстрого разрушения материала. Алгоритм действий при этом следующий.
- Демонтаж. Сначала необходимо снять плинтус по периметру пола. Далее потребуется демонтировать все доски. Работа начинается от стены, при помощи гвоздодера или шуруповерта убирается крепеж, затем шпунтованная половица приподнимается под углом и вытаскивается из замка.
Совет: по мере демонтажа доски следует нумеровать, так будет проще уложить их в правильном порядке в дальнейшем.
-
Восстановительные работы. Если полам уже много лет, то, скорее всего, они были неоднократно покрашены. Для начала следует при помощи шлифовальной машины удалить все слои краски до основания. После этого поверхность половиц надо осмотреть на предмет выявления дефектов: испорченные грибком участки, механические повреждения. Если таковых на доске не обнаружено, то ее можно использовать для повторного настила. Поврежденные элементы необходимо будет заменить.
Перед началом ремонта надо запастись материалами – шурупы, гвозди, гидроизоляция и теплоизоляция – и инструментами – молоток, шуруповерт, уровень, гвоздодер.
В ходе подготовки к ремонту деревянных полов в квартире следует выяснить, где можно будет приобрести пиломатериалы, аналогичные тем, что использованы в вашем доме. Заранее приобретать их не следует, потому что вряд ли у вас получится правильно рассчитать потребность. Только после демонтажных работ вы сможете определиться, сколько именно досок вам надо будет заменить.
- Утепление и гидроизоляция. Итак, конструкция пола обследована, пришедшие в негодность лаги заменены. После этого выполняется утепление подпольного пространства. Сначала на черновой пол укладывается слой гидроизоляции. Задачей этого процесса является предохранение от влаги всей конструкции пола. В качестве гидроизоляционного слоя подойдет битумная мастика. Если в конструкции имеется черновой пол из деревянных досок, то их сначала необходимо обработать антисептическим раствором, а уже поверх них настелить слой гидроизоляции.
Ремонт паркетного пола в квартире
1. Паркетные планки отклеились от основания.
В ходе эксплуатации чаще всего проявляются такие недостатки пола из паркетной доски, как скрип, подвижность и полное отслаивание отдельных его элементов. В таком случае придется ремонтировать покрытие.
Подобные дефекты появляются под воздействием нескольких причин:
- в помещении избыточная влажность;
- при монтаже паркета использовался некачественный клей;
- монтаж производился с нарушением технологии.
Способ ремонта паркетного пола будет зависеть от того, на каком основании он размещается.
- Бетонное основание
Полная замена пола в квартире
Если вы решили всецело поменять покрытие пола в собственной квартире также поменять материал, направьте внимание на новинку на строительном рынке – ОСБ панели. Замена деревянного варианта из досок на полы из данного материала довольно удобный результат. Покрытие пола из ОСБ плит заслуживает внимания, так как пол выходит высококачественным, долговременным и удобным. Поверхность не боится воды и не копит ее в. Применяя плиты, может быть добиться для того чтоб результата:
- Совершенно выровнять поверхность, что позволяет использовать хоть какое, не считая того самое пикантное и чувствительное покрытие;
- Высочайшая шумоизоляция позволяет всасывать шумы;
- Решается две задачки в один момент- производится утепление и гидроизоляция.