Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отзывы о работе компании «Деньга»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Микрофинансовая организация Деньга имеет свой достаточно подготовленный отдел взыскания просроченной задолженности, а потому обращается за помощью к приставам лишь в крайнем случае, когда не остается никаких шансов самостоятельно вернуть деньги.
Что делать, если МФО обратилась в суд?
Если долго не отдавать долг, МФО либо подаст в суд, либо обратится в коллекторское агентство. Что делать, если угрожают коллекторы, расписано выше. Поэтому нужно выучить алгоритм действий, чтобы понимать, как себя вести, если МФО подала в суд:
-
После получения повестки необходимо в назначенное время явиться в зал суда, выслушать обвинения и произнести свои доводы, почему долг все еще не погашен.
-
Далее нужно дождаться решения суда. Если по мнению должника решение принято неправильное, после заседания он имеет право обжаловать его в вышестоящих органах.
-
После оглашения решения действовать нужно в зависимости от метода, которым постановлено погасить долг.
Суд может назначить наложить арест на имущество должника, но это уже крайняя мера, которая используется, если другие варианты отсутствуют.
Чаще всего нужная сумма списывается со счетов и вкладов должника, а если их нет, вычитается равными частями из заработной платы. По закону может списываться до 50% из заработной платы.
Внимание! С социальных карт и государственных пособий сумма долга взиматься не может. Если это произошло, заемщик имеет право написать заявление в полицию или обратиться в суд.
Как правило, взыскание долга происходит следующим образом: микрофинансовая организация в течение семи календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности информирует должника об этом с помощью любых доступных способов связи с заемщиком, согласованных с ним в договоре потребительского займа.
Если заемщик не выплачивает долг, представители МФО вправе обратиться к коллекторам.
Никто не имеет права причинять должнику моральный или физический вред
Коллекторам и иным взыскателям запрещены следующие действия:
-
Взаимодействовать с лицами, которые не указаны в договоре.
-
Проводить личные встречи и телефонные переговоры с должником раньше 8 утра и позже 22 часов вечера в рабочие дни и раньше 9 утра и 20 часов вечера – в выходные и праздничные дни.
-
Применять физическую силу, угрожать убийством или причинять вред здоровью.
-
Уничтожать или повреждать имущество.
-
Совершать действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц.
Ответственность при банкротстве
У граждан РФ есть право на банкротство, которое позволяет избавиться от долговых претензий по просроченным микрозаймам. Обратиться в арбитражный суд может:
- должник — когда должен более 300 тысяч рублей, и платить ему нечем;
- кредитор. Для кредиторов установлены ограничения: требовать банкротства физического лица МФО вправе, если задолженность превышает 500 тыс. рублей, а оплата по микрозайму отсутствует 3 месяца.
На практике МФО никогда не обращаются за банкротством физ. лиц, но участвуют в процедуре, которая началась по инициативе самого должника или банка.
Финансовый управляющий проверит ваше финансовое и материальное положение и причины банкротства. Иногда случается так, что человека признают банкротом, но долги ему не списывают — если гражданин вел себя недобросовестно и скрывал доходы или имущество, надеясь избавиться от долгов без потерь.
Например, к неправомерным действиям относятся:
- сокрытие имущества и сведений о том, где оно находится;
- чинение препятствий в работе финансового управляющего.
Как взять займ онлайн на карту без проверок срочно?
Взять экспресс-кредит без каких-либо проверок невозможно. Любая компания, прежде чем выдать средства, изучит информацию о вас. Но у МФО эта процедура занимает минимум времени. Это происходит потому, что проверка проводится не вручную, а с помощью автоматической системе обработки данных.
Микрофинансовые учреждения не так тщательно изучают кредитную историю, как банки. Для них в первую очередь важно, чтобы вы указали правдивые личные данные, актуальный номер мобильного телефона и не значились в «черных списках». Поэтому получить срочный микрокредит может практически любой житель России. Автоматическая система быстро проанализирует данные из открытых баз и если вы не значитесь «злостным» неплательщиком, в течении 5-10 минут деньги будут перечислены на Ваш счет в банке или электронный кошелек.
Есть ли законные способы не платить микрокредит
Должников интересует, что будет если не платить микрозайм. Советы юристов в данном случае однозначны — без уважительной причины долг будет только увеличиваться. Чаще всего, в конечном итоге деньги все равно приходится возвращать.
Избавиться от долга просто так, без каких-либо последствий, не получится. Даже банкротство — это сложная процедура, которая в итоге портит кредитную историю и накладывает на должника перечень ограничений. Поэтому остается применять иные методы, позволяющие либо потянуть время, либо уменьшить задолженность.
Первое, что стоит сделать — попытаться договориться с кредитором. Он может дать отсрочку. Такой вариант подходит тем, кто имеет временные трудности. Например, если работодатель задерживает зарплату.
Также стоит рассмотреть вариант перекредитования. Но при оформлении нового обязательства нужно полностью закрывать старое, чтобы не остаться в итоге с двумя долгами.
В некоторых случаях должнику выгоднее держаться обращения кредитора в суд. В процессе можно подать возражение и уменьшить размер несоразмерной неустойки или штрафов. Также в суде можно применить срок исковой давности. Только ходатайство должно быть подано до того, как суд уйдет в совещательную комнату.
Рефинансирование тоже может помочь. При микрозаймах оно применяется редко, но закон не запрещает заключать дополнительное соглашение с целью изменить срок выплаты или ставку. Кредиторы часто идут на встречу постоянным клиентам или тем, кто зарекомендовал себя в качестве надежного партнера.
Неисполнения обязательства по микрозайму имеет последствия. Кредитор получит право обратиться в суд, начислить неустойку и штрафы. Он также может продать долг коллекторам. Должнику остается найти способ выплатить деньги или искать способы отсрочить исполнение, уменьшить сумму долга. Также он вправе воспользоваться процедурой банкротства, если соответствует установленным законом требованиям.
Если у вас возникла проблема с неуплатой микрозайма получить юридическую помощь можно на нашем сайте.
Что будет, если не платить микрозайм
Принципиальных отличий не так уж и много: и те и другие дают деньги в долг под проценты, и те и другие в договорах систематически нарушают законодательство, и те и другие не гнушаются незаконными методами взыскания задолженности. Но в МФО это выражено гораздо сильнее — зачастую они не гнушаются открытыми угрозами, гораздо меньше ходят в суды, а суммы взыскания могут в 10 раз превышать изначально взятые суммы.
«Займ-онлайн», «займ на карту за 5 минут», «деньги не выходя из дома», «одобряем всем», «займ без проверки кредитной истории» — такие рекламные слоганы видят все жители нашей страны на всех улицах городов и на каждом сайте в контекстной рекламе. И люди ведутся на это… Зачастую микрозаймы берутся на самые неотложные нужны и только от безвыходности. Вряд ли можно найти человека, который возьмет микрозайм на бутылку хорошего коньяка или чтобы сходить в аквапарк… Если заболел ребенок и лекарство требуется сегодня, а до зарплаты еще неделя — подпишите все что угодно, лишь бы ребенка вылечить сегодня.
Учитывая просто астрономическую процентную ставку в 365% годовых, едва ли ни каждый второй займ в МФО попадает в просрочку и начинается процесс взыскания, который потом многие заемщики помнят всю жизнь…
Прежде всего это звонки, дерзкая хамоватая форма общения, попытки всеми способами унизить человека, указать на то, что он вообще не человек потому что ходит побираться по микрозаймам (специально выбирают именно такие формулировки, максимально оскорбительные). Все попытки человека апеллировать к закону взыскатели пытаются пресечь, мотивируя тем, что человек сам нарушитель закона и правовая система к нему больше отношения не имеет (что конечно же не соответствует действительности). Спустя 2-3 месяца Ваше дело оказывается у коллекторов, и продолжается та же песня, только другим голосом.
Вот только есть важный момент — в суды МФО практически не ходят, по статистике не более 10% просроченных задолженностей доходят до суда в общеисковом порядке. Судебные приказы явление более частое, но опять таки он легко отменяется на основании ст. 129 ГК РФ. Хождения сотрудников МФО по домам тоже особо не замечены, случаи крайне редки, ниже расскажу почему.
А) Прежде всего успокоиться! Как я всегда пишу во всех своих статьях касаемо проблем с кредиторами, важно помнить одно — что бы они не говорили по телефону, это просто юридическое лицо на территории нашей страны, одно из миллионов ООО-шек, такое же как ресторан, автосервис или магазин продуктов. У них нет никаких привилегий перед законом! Они могут сколь угодно долго надувать себе щеки и придавать значимости громкими названиями типа «отдел судебно-исполнительного производства», но это просто слова, за которыми нет ничего. Судебно-исполнительным производством у нас занимается исключительно ФССП, а не какая-то ООО-шка, зарегистрированная где-то в тайге. У них нет права осматривать и описывать ваше имущество, делать запросы в какие-либо государственные органы, проводить оперативно-следственные мероприятия и т.д.
Б) Если просрочка стала существенной и вы понимаете, что погасить в полном объеме сейчас возможности нет и не предвидится в ближайшие дни — рекомендую вообще прекратить все выплаты и добиваться решения вопроса в суде. Причина очень проста — все деньги которые вы будете вносить, просто пойдут на списание штрафов и неустоек, а тело долга и проценты останутся теми же. Проще говоря, вы деньги выбрасываете на ветер а не закрываете задолженность.
В) В разговорах со взыскателями рекомендую занять следующую позицию: вы не нарушитель закона, и не тварь дрожащая! Вы сторона договора, которая возможно, подчеркиваю ВОЗМОЖНО, нарушили условия договора. Соответственно вопрос решается либо путем переговоров либо в суде.
Помните, психология этих взыскателей схожа с психологией бродячей собаки — если собака чувствует ваш страх — она бросается в атаку, если собака чувствует вашу уверенность и видит что вы идете на нее в атаку — она убегает. Поэтому как только вы перед телефонной звонилкой начинаете оправдываться, извиняться, просить подождать — он чувствует вашу слабость и идет в наступление, именно здесь начинаются оскорбления угрозы, унижения и т.д. Поэтому с самого начала разговора рекомендую занимать лидирующую позицию, говорить четко и уверенно, при любой попытке психологического давления можно просто сказать «свое мнение оставьте при себе, оно мне не интересно». Как только эти горе-взыскатели понимают, что их дерзкая манера разговора не помогла и человек знает свои законные права и не боится их — он стараются побыстрее разговор закончить, гавкнув что-нибудь на прощание.
Г) Если дело дошло до суда необходимо знать следующее: какой-бы высокой не была ставка по микрозайму — судом она признается законной! Соответственно попытки уменьшить сумму основного долга и сумму процентов ни к чему не приведут. А вот все что касается штрафов и неустоек-здесь статья 333 ГК РФ прекрасно работает! Суды прекрасно списывают накрученные штрафы и неустойки, именно поэтому я всегда говорю, что суд это не что-то страшное, после чего вы поедете лес валить, а просто нормальный законный метод решения спора.
Ни для кого не секрет, что сейчас можно микрозайм получить онлайн переводом на карту банка. При образовании просроченной задолженности ведут себя взыскатели ровно также, как и при подписании договора на бумажном носителе, вот только правовая основа при этом у них «хромает»! Вам говорят что электронная подпись равнозначна рукописной. Это было бы правдой, если бы не 2 маленьких «НО»
1. В соответствии со статьей 820 ГК РФ «Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.» Это уже не моя рекомендация или субъективный взгляд на вопрос — это нормативно правовой акт!
2. Если вы где-то там поставили галочку и отправили смс-ку — ЭТО НЕ ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ! Для удаленного подписания договора с юридическим лицом требуется усиленная квалифицированная электронная подпись, которая выдается в специализированным центрах только при предъявлении документов удостоверяющих личность, она проверяется ФСБ РФ, срок ее действия 1 год! Через год необходимо снова продлевать! Т.е. ЭЦП может служить аналогом рукописной подписи лишь в том случае, когда соблюден определенный законом порядок создания такой подписи, и НИКТО кроме вас не может ее поставить под документом. А поставить галочку и отправить смс-ку может даже ребенок. Банальный пример — вы на работе пошли на обед, и забыли на столе свой рабочий телефон и банковскую карту, коллеги решили вас «разыграть» и оформили пару микрозаймов без вашего участия, просто поставив галочки. Это разве можно считать собственноручной подписью? Конечно нет!
Соответственно все онлайн-займы в суде недоказуемы! Главное — обратить внимание судьи на нарушение ст. 820 ГК РФ и отсутствие у истца оригинала договора с подписью ответчика!
Можно ли получить микрозайм с просрочками?
Итак, с популярным вопросом «если я не плачу микрозайм, что мне будет?», мы разобрались. Но если человек не может платить микрозаймы, существуют ли варианты избавления от задолженности в МФО?
Есть 2 способа избежать выплат по микрокредитам в 2021 году:
- Ближайшие 3 года скрываться от представителей МФО и коллекторов в надежде, что они забудут подать в суд исковое заявление. Напомним, что если в течение 3 лет кредитор не подаст в суд, то в дальнейшем такие долги нельзя будет востребовать. Но вариант этот ненадежный — маловероятно, что кредиторы даже за 3 года «забудут» про должника.
- Оформить банкротство физического лица. Это абсолютно законный способ избавиться от долгов МФО, частным кредиторам, банкам и даже списать штрафы ГИБДД.
Получить советы юриста по вопросу задолженностей в МФО или узнать порядок личного банкротства вы можете, обратившись к специалистам нашего юридического бюро.
Для получения консультации позвоните нам по телефону или напишите онлайн.
Микрофинансовая организация Деньга имеет свой достаточно подготовленный отдел взыскания просроченной задолженности, а потому обращается за помощью к приставам лишь в крайнем случае, когда не остается никаких шансов самостоятельно вернуть деньги.
Что случится, если не платить микрозайм?
Избежать стремительного роста задолженности и судебных разбирательств можно. Следует сразу уведомить банк о невозможности платить по кредиту. Варианты решения:
- реструктуризация;
- рефинансирование;
- банкротство;
- страховое погашение;
- рассмотрение дела в суде.
Можно поискать нарушения в договоре и признать его недействительным.
Уклонение от выплат усугубит ситуацию. Своевременный выход на связь с кредиторами сохранит кредитную репутацию и позволит выйти из положения с наименьшими потерями.
Решений несколько:
- взять кредит наличными деньгами и выплатить микрокредит – проценты в банке будут ниже, срок выплат продлится;
- рефинансировать имеющуюся задолженность;
- обратиться в суд – с этого момента долг не растет. Кредиторы часто пугают судом, но на самом деле это выгодно именно заемщику.
Методы взыскания просроченной задолженности в микрофинансовых организациях бывают довольно жесткими. Эти компании могут привлекать к процессу диалога с должником коллекторские агентства, применяющие далеко не законные методы влияния на заемщика. Такие варианты «диалога» с должником часто фигурируют в новостных лентах: запугивание, психологическое давление, порча имущества и прочее. Лучше изначально сделать так, чтобы МФО не начала процесс взыскания.
Если вы понимаете, что выплата займа в срок вам не по силам, узнайте в кредитующей вас компании о наличии услуги пролонгации. Это реальная возможность уйти от проблем, но она предоставляется не всеми микрофинансовыми организациями.
Пролонгация — изменение срока возвращения займа без наложения санкций за просрочку и порчи кредитной истории. По заявлению клиента дата внесения платежа переносится на несколько недель.
Пролонгация не предоставляется безвозмездно, гражданин за нее платит. Ее можно применять неоднократно. Возможные варианты платы:
- выплата набежавших процентов, тогда к отсрочке полагается только основная сумма займа, полученная гражданином;
- фиксированная сумма за продление сроков возврата. Например, 1000-2000 рублей в неделю или определенный процент от суммы займа.
- В первую очередь узнайте о наличии услуги пролонгации. Если МФО ее предлагает, это станет решением проблемы. Просто продлите срок возврата средств.
- Если пролонгации нет, попробуйте получить кредит в другой организации и закрыть этими средствами долг. Но если просрочка микрозайма уже есть, то получить новый кредит или заем будет сложно.
- Хороший вариант — получение кредитной карты с льготным периодом, в течение 55-60 дней ее можно использовать бесплатно. В таком случае нужно выбирать карточку, при использовании которой период льготы распространяется на операции снятия наличных. Обналичив счет, вы можете закрыть долг по микрозайму, а если уложитесь в льготный период, то кредитная карта будет бесплатной.
- Попросите в долг в долг у своих близких.
Крайне нежелательно допустить просрочку или сделать ее слишком продолжительной. Таким образом на заемщика накладываются постоянно растущие долговые обязательства, а его кредитная история безнадежно портится.
Если вы попали в сложную финансовую ситуацию, попробуйте договориться с кредитором. Не прячьтесь, а идите на диалог. Вполне возможно, что вам удастся договориться о реструктуризации задолженности. Если смотреть на практику, то с МФО договориться сложно, но не стоит исключать такой возможности. При возникновении проблемы обратитесь к кредитной организации, опишите ситуацию, возможно, вам помогут из нее выбраться.
Как действовать заемщикам
Наиболее разумный вариант — не скрываться от уплаты микрозайма, а прямо сказать кредиторам о том, что испытываете финансовые трудности. Подумайте, где вы можете взять необходимую сумму для погашения микрозайма.
Возможные варианты:
- Занять у родственников, друзей, соседей;
- Попытаться перекредитоваться в другой организации (вряд ли получится, если уже имеется просрочка);
- Получить кредитную карту с длительным льготным периодом, который распространяется на снятие наличных, и уже с помощью этих средств покрыть займ;
- Если есть такая возможность, использовать программы залогового кредитования или заложить имущество в ломбард;
Способы перевода займа у малоизвестных МФО
Получить займ в малоизвестных МФО можно несколькими способами:
- на банковскую карту — распространенный способ оформить займ, все потому, что он самый быстрый и безопасный;
- на банковский счет — держатели банковских карт могут оформить прямой перевод на счет, чтобы избежать комиссий, но стоит учесть, что банковские переводы занимают до трех рабочих дней;
- на электронный кошелек — МФО сотрудничают с двумя компаниями, где можно открыть электронный кошелек: «QIWI» и «ЮMoney». Сделать это можно за 5-10 минут по номеру телефона, заполнив небольшую анкету без указания паспортных данных;
- через систему перевода денег — самая распространенная и присутствующая в большинстве городов система «Контакт», но есть и другие: «Золотая Корона» и «Unistream». Для получения денег после перевода в пункте выдаче потребуется паспорт и номер кредитного договора;
- наличными — получить деньги можно в офисе МФО, если он есть в Вашем городе, или доставкой курьером на дом, если такая услуга предусмотрена в малоизвестной компании.
Займ без процентов в новой МФО: это правда?
Займ без процентов, действительно, можно получить в новой МФО. Нулевую процентную ставку можно встретить в молодых компаниях, даже чаще, чем в старых. Ведь, займ без процентов — это акция, созданная для привлечения новых клиентов, а малоизвестным компаниям они нужны, как никому.
Суть такого предложения заключается в следующем: вы берете микрозайм на короткий период, оговоренных в условиях. Обычно, это 7-10 дней, но иногда срок может быть увеличен до 30 дней — это зависит от конкретной МКК. Сумма обычно не превышает 10-15 тысяч рублей, так как кредитор идет на большие риски, выдавая займ без процентов.
Если заемщик вернул все в срок (беспроцентный период), то микрозайм остается без переплат по процентной ставке. Если просрочил — то на все дни начисляется процент. Соответственно, использование заема становится платным.
Информация для заемщиков
Прежде чем заключать договор займа, рекомендуем внимательно изучить правила предоставления микрокредитов, прочесть договор и задать менеджеру уточняющие вопросы, если что-то окажется непонятным.
В частности обращает на себя внимание несколько любопытных нюансов, которые могут ввести в недоумение неопытных заемщиков, и привести к дополнительным финансовым затратам на обслуживание займа.
Эти нюансы прописаны внизу главной страницы сайта (в соответствии с законодательством) – но бледный мелкий серый шрифт на сером же фоне не так-то просто заметить, не говоря уже о том, чтобы прочесть этот текст – особенно, если не искать эту информацию целенаправленно.
Новым клиентам займы в МФО «Деньга» выдаются под 2% в сутки. После первого успешно погашенного микрокредита процентная ставка снижается до 1,9% в сутки. Постоянные клиенты, оплатившие не менее 10 микрозаймов, могут брать микрокредиты под 1,5% в день и существенно экономить на обслуживании своих кредитных обязательств.
В договоре изначально предусмотрено два срока возврата микрозайма. Эти особенности микрокредитования можно рассматривать как автоматическую пролонгацию займов, т.е. клиент сам выбирает, когда ему удобнее вернуть долг, но, чем дольше он тянет с возвратом, тем дороже ему обойдется заем.
Для микрокредитов на сумму от 100 до 900 рублей т.н. «первый срок возврата» по умолчанию составляет 14 дней. Если клиент не вернул деньги в обозначенный срок, процентная ставка увеличивается до 3,4% в сутки – до даты наступления «второго срока возврата» (+ еще 14 дней).
Для займов на сумму от 1000 до 30000 рублей первый срок возврата займа может быть установлен в пределах от 7 до 23 дней – по желанию клиента, и этот срок должен быть четко отражен в кредитном договоре. Сотрудники имеют право назначить первый срок возврата самостоятельно, как и сумму займа.
Для первого займа процентная ставка установлена в размере 2% – на дни до завершения «первого срока возврата». Если клиент не возвращает долг в обозначенный срок, за каждый день просрочки начисляется повышенная ставка от 2,8% до 3% – до конца «второго срока», равного по длительности первому периоду.
Для постоянных, добросовестных клиентов процентная ставка снижается до минимально возможных 1,5% в сутки (на период первого срока возврата), и составляет в среднем 3% за каждый день использования займа до даты второго срока возврата.
Только после истечения второго срока система начнет начислять пени в размере 20% годовых (0,05% в сутки) на сумму займа – если клиент не вернет долг полностью.
При заключении договора клиент получает на руки график платежей, где детально прописано, в какие сроки он должен погасить долг.
Главное — не нарушать этих условий. В противном случае возвратом долга займется собственная служба взыскания МКК. До судебных разбирательств дело обычно не доходит – проблемные долги компания передает коллекторским агентствам, за деятельность которых организация ответственности не несет.
В целом «УК Деньга» производит достаточно солидное впечатление: разветвленная сеть офисов, серьезная проверка при оформлении микрокредитов, личное присутствие клиента при подписании договора – компания больше напоминает мини-банк, чем микрокредитную организацию.
Организация работы тоже заслуживает похвалы: работа офисов четко регламентирована, менеджеры вежливы и компетентны, быстро одобряют заявки и выдают деньги в течение часа.
Все структурные подразделения «УК Деньга» имеют статус микрокредитных организаций и занесены в Госреестр Центрального Банка. Это означает, что деятельность всех представительств компании соответствует требованиями российского законодательства.
Обращаясь в любое из отделений «УК Деньга» за финансовой помощью, клиенты могут не опасаться мошенничества: условия предоставления займов абсолютно прозрачны, они подробно прописаны на сайте.
У вас есть, что добавить по теме? Был опыт сотрудничества с этой компанией? Делитесь своим мнением в комментариях к статье! Ваш опыт важен для нас и наших читателей!